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Wichtiger Hinweis: Für Deutschland, Schweiz und Österreich sind nur die Blink-Produkte mit CE-Kennzeichnung erlaubt.

Zusätzlicher Hinweis: Geräte, die in anderen Ländern gekauft werden, können unter Umständen nicht mit den bei uns gekauften Systemen kombiniert werden.

Näheres über die Produkte erfahren Sie bei Security for Home.


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fehlerbehebung:sync-modul_startet_nicht

Mein Sync-Modul startet nicht (keine LEDs), wenn es eingesteckt wurde

Es gibt eine kleine Anzahl an Sync-Modul-Stromadaptern, die das Modul nicht immer korrekt mit Strom versorgen, auch wenn dieses bereits verbunden ist. Sie arbeiten so, als wären Sie in die Steckdose gesteckt worden, BEVOR das Sync-Modul verbunden ist, sodass Probleme auftreten können, nachdem das System korrekt aufgesetzt wurde und solange funktioniert hat, bis der Strom aus irgendeinem Grund unterbrochen wurde.

Blink kauft diese Adapter direkt von einem Hersteller und das Problem wurde bereits weitergeleitet. Blink wird Ersatzteile an all diejenigen versenden, die von diesem Problem betroffen sind. Bitte kontaktieren Sie uns und bitten Sie den Kundendienst nach einem Ersatz.

Um herauszufinden, ob Ihr Gerät davon betroffen ist, entfernen Sie den USB-Anschluss von der Wand. Stellen Sie sicher, dass das Sync-Modul mit dem USB-Anschluss per Kabel verbunden ist und stecken Sie dieses in die Steckdose. Normalerweise wird das Sync-Modul seine LEDs blinken lassen und korrekt starten. Dennoch, wenn das Modul defekt ist, wird das Sync-Modul nicht starten. Dieser Status kann daran erkannt werden, dass keine der LEDs eingeschaltet wird, schwach leuchten oder die rote LED schnell blinkt. Es funktioniert bis zum Trennen vom Strom nicht mehr. Alternativ kann das Sync-Modul mit jedem Standard-USB-5V-Stecker (zum Beispiel ein Handy-Ladekabel) an den Strom angeschlossen werden, während ein Ersatz an Sie versandt wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich keinerlei Gefahr oder Risiko aussetzen, während Sie das existierende oder ein Ersatzteil nutzen, da sich das Sync-Modul lediglich selbst ausschatet, sofern der Strom unterbrochen wird.

fehlerbehebung/sync-modul_startet_nicht.txt · Zuletzt geändert: 2016/06/17 17:59 von Blink Support

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